Jak zamknąć konto w BNP Paribas?

Zawierając umowę z bankiem, nie zawsze zwracamy uwagę na to, jak wygląda proces rozstawania się. Jaki jest okres wypowiedzenia? Czy zamknięcie konta to szybka procedura, czy jednak dużo formalności do załatwienia? Czy będziemy musieli fatygować się osobiście do banku i czekać w długiej kolejce? Czasem, skuszeni atrakcyjną promocją, wybieramy rachunek pochopnie, nie zwracając uwagi na dodatkowe opłaty. Wniosek? Zawsze czytaj dokładnie każdą umowę, a w trakcie jej zawierania, dopytaj również o to, jak wygląda procedura likwidowania rachunku.

Sprawdźmy, jak to wygląda w przypadku BNP Paribas. Dowiedz się, jak zamknąć konto w banku sprawnie i bez dodatkowych kosztów.

Warunki formalne umożliwiające zamknięcie rachunku

Aby zamknąć rachunek w BNP Paribas, należy spełnić szereg warunków formalnych. Najważniejsze z nich to:

• dodatnie saldo rachunku,
• zgodność danych osobowych,
• brak kredytu, debetu i zaległości wobec banku,
• brak blokady komorniczej lub innej blokady środków.

Do złożenia dyspozycji zamknięcia konta uprawnieni są: właściciel rachunku, współwłaściciel, pełnomocnik lub przedstawiciel ustawowy zgodnie z zakresem uprawnień wynikającym z umowy rachunku.

Po upływie okresu wypowiedzenia i zamknięciu rachunku zadbaj o prawidłowe zniszczenie fizycznej karty. Najlepiej zrobić to poprzez przecięcie paska magnetycznego i chipa, co uniemożliwia jej dalsze użycie i minimalizuje ryzyko nieautoryzowanych transakcji.

Poznaj inne nasze poradniki:

• Zawieszenie działalności a konto bankowe
• Uśpione konto bankowe

Rezygnacja z karty kredytowej

W przypadku kart kredytowej w banku BNP Paribas, rezygnacja z tego produktu wymaga 30 dni wypowiedzenia. Możesz złożyć ją w bankowości internetowej lub mobilnej, wg ścieżki: Karty -> szczegóły -> wnioski i oświadczenia -> złóż wniosek,

Zasady zamykania konta wspólnego oraz rachunku dla dziecka

W przypadku konta wspólnego w BNP Paribas każdy ze współwłaścicieli może zamknąć je w pojedynkę i bez zgody drugiego współwłaściciela, co jest zgodne z regulaminem banku. Po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia konto zostaje bezpowrotnie zamknięte dla obu osób. Osoba składająca wypowiedzenie musi wskazać numer IBAN do przelewu salda likwidacyjnego.

Konta dla osób niepełnoletnich, np. Konto na Start lub Konto Samodzielniaka, podlegają szczególnej ochronie. Wniosek o ich zamknięcie może złożyć w imieniu dziecka tylko rodzic lub opiekun prawny, potwierdzając swoją tożsamość oraz tożsamość dziecka. Można to zrobić tylko w oddziale banku lub listownie. Z reguły decyzję o zamknięciu konta może podjąć jeden rodzic w ramach tzw. zwykłego zarządu majątkiem dziecka. W przypadku informacji o braku porozumienia między rodzicami, wymagane są podpisy obojga rodziców.

Metody rozwiązania umowy o konto osobiste krok po kroku

Obecnie Bank BNP Paribas udostępnia cztery główne metody likwidacji konta bankowego:

• aplikacja GOmobile,
• kontakt z infolinią,
• wizyta w stacjonarnym oddziale,
• wysyłka listowna.

Przed rozpoczęciem procedury zamykania konta rekomendujemy zastrzeżenie powiązanej z nim karty debetowej. Upewnij się też, czy bank posiada Twoje aktualne dane, np. po zmianie dokumentu tożsamości, pracy, miejsca zamieszkania czy nazwiska. Poniżej w kilku zdaniach opisano każdą z metod rozwiązania umowy o konto osobiste w banku BNP Paribas.

WAŻNE: Zastanawiasz się, jak zamknąć konto bankowe dziecka w BNP Paribas? Może to zrobić tylko rodzic lub opiekun prawny i dostępne są tylko opcje złożenia wypowiedzenia w stacjonarnym oddziale banku lub listownie.

Jak zamknąć konto w aplikacji GOmobile?

Za pomocą aplikacji mobilnej GOmobile możesz rozpocząć procedurę zamknięcia konta w BNP Paribas. Poniżej skrócona instrukcja krok po kroku.

1. Zaloguj się do aplikacji GOmobile na swoim telefonie.
2. Przejdź do zakładki Finanse, a następnie wybierz Konto osobiste.
3. Kliknij w Ustawienia (ikona koła zębatego).
4. Wybierz opcję Zamknij konto.
5. System bankowy nawiąże połączenie telefoniczne z konsultantem, który przyjmie wypowiedzenie umowy i rozpocznie całą procedurę.

WAŻNE: Opcja zamykania konta w GOmobile dostępna jest tylko w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00, a także niedostępna w przypadku posiadania limitu odnawialnego w rachunku, kredytu lub produktów emerytalnych IKE/IKZE. Zgłoszenie likwidacji konta nie zamyka karty i możesz to zrobić samodzielnie w aplikacji lub podczas rozmowy z konsultantem.

Zamknięcie rachunku – osobista wizyta w banku

Pierwsza opcja to pójście do wybranej placówki BNP Paribas, gdzie doradca przygotuje dla ciebie odpowiedni dokument

Aby procedura przebiegła sprawnie, nie zapomnij zabrać ze sobą dowodu osobistego. Pamiętaj, by wrócić do domu z kopią wniosku o likwidację konta. Dowód na to, że dyspozycja została złożona może się w przyszłości przydać. Podczas wizyty zapytaj doradcę, czy przypadkiem nie masz jeszcze jakichś innych kont/kart do zamknięcia.

Cała procedura nie jest szczególnie skomplikowana, zajmie kilkanaście minut. Jeżeli chodzi o ilość papierów do podpisania - może to przypominać otwieranie rachunku.

WAŻNE: Pamiętaj, aby wziąć ze sobą ważny dokument tożsamości (np. dowód osobisty, paszport), którym posługujesz się przy autoryzacji operacji bankowych.

Zamknięcie konta za pomocą listu

Drugim sposobem będzie napisanie listu z wnioskiem o zamknięcie konta. Pismo należy wysłać na adres banku, koniecznie listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Adres korespondencyjny:

BNP Paribas Bank Polska S.A.

ul. Kasprzaka 2

01-211 Warszawa

Co powinno zawierać pismo? Imię i nazwisko, adres zamieszkania (do korespondencji), numer dowodu osobistego i PESEL, dane kontaktowe (telefon, adres e-mail), numer zamykanego rachunku, numer klienta, treść listu oraz podanie drugiego numeru konta, na który bank przekaże środki, jeżeli coś zostało na koncie.

Zwróć uwagę na swój odręczny podpis. Powinien być identyczny z tym, który został złożony przez ciebie w banku. Jeżeli podpisy będą się różnić - dyspozycja zostanie odrzucona i trzeba będzie składać pismo jeszcze raz.

O czym należy pamiętać, tworząc treść pisma? Zaznacz, że po okresie wypowiedzenia bank powinien zlikwidować dostęp do kanałów elektronicznych. Potwierdzenie realizacji dyspozycji powinno przyjść do ciebie pocztą lub na maila. Nie zapomnij również wypowiedzieć umowy ramowej. Jeżeli w przyszłości zdecydujesz się powrócić do banku, będzie możliwość podpisania jej od nowa.

Zamknięcie konta przez infolinię

To najprostsza metoda, bo nie wymaga wychodzenia z domu. Aby połączyć się z infolinią, możesz zadzwonić pod dwa numery kontaktowe: +48 22 134 00 00 lub +48 500 990 500. Infolinia pracuje przez cały tydzień, także w weekendy.

Konsultant będzie musiał dokonać weryfikacji, a później przyjmie twoją dyspozycję likwidacji konta. Podczas rozmowy (podobnie, jak w przypadku konstruowania pisma) nie zapomnij o likwidacji dostępu do kanałów elektronicznych i rozwiązania umowy ramowej. Zapytaj, czy na adres mailowy możesz otrzymać potwierdzenie likwidacji konta. Pamiętaj również o tym, by wycofać zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych. Unikniesz dzięki temu telefonów w sprawie ponownego otwarcia rachunku.

Co w sytuacji, gdy na koncie zostały pieniądze, ale bank nie wie, na jakie konto je zwrócić? Możesz je wypłacić w dowolnej placówce w ciągu najbliższych 10 lat od daty likwidacji rachunku.

Jeżeli chodzi o kwestię kontaktu z infolinią - raczej nie powinno być problemów, ale najlepiej zająć się tym w godzinach pracy - wówczas przeciążenie jest nieco mniejsze.

Ważne kwestie przy zamykaniu konta w BNP Paribas

Bank nie daje możliwości zamknięcia konta przez Internet. Dostępne są wyłącznie opcje opisane powyżej. Okres wypowiedzenia umowy wynosi 30 dni, liczony od momentu przyjęcia dyspozycji. W tym czasie wciąż możesz korzystać z konta. W sytuacji, gdy bank zmienia regulamin lub system opłat, możesz zamknąć konto w trybie natychmiastowym - aby jednak tego dokonać, musisz powołać się na odpowiednie przepisy.

Co ważne: likwidując rachunek, nie może być na nim debetu. Najlepiej zostawić jakieś środki na koncie, aby pokryć opłaty za użytkowanie, a nadwyżka zostanie przelana na drugi, wskazany przez ciebie rachunek. Jeżeli go nie posiadasz, załóż wcześniej nowe konto w innym banku.

I na koniec jeszcze jedna ważna informacja - w BNP Paribas możesz również zamknąć kartę kredytową. Aby tego dokonać, procedura jest taka sama, jak w przypadku likwidacji konta osobistego. Możesz więc udać się do placówki, wysłać list, lub zadzwonić na infolinię.

Zamykanie konta w BNP Paribas nie jest szczególnie trudne, ale bardzo brakuje tu możliwości wykonania tej operacji za pomocą Internetu. Być może ma to na celu zniechęcenie do zakończenia współpracy. Jeżeli chcesz mieć pewność, że cała procedura przebiegnie sprawnie, polecamy kontakt osobisty w placówce lub kontakt z infolinią. W przypadku korespondencji listownej - wszystko może potrwać dłużej.

Koszty likwidacji rachunku i opłaty w okresie wypowiedzenia w BNP Paribas

Likwidacja rachunku bankowego w BNP Paribas nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Jednocześnie na klienta nie są naliczane żadne kary. Standardowy okres wypowiedzenia umowy prowadzenia rachunku to 30 dni.

W okresie wypowiedzenia bank BNP Paribas pobiera jednak opłaty za prowadzenie rachunku oraz obsługę karty płatniczej zgodnie z tabelą opłat i prowizji dołączoną do umowy produktu bankowego. Przykładowe stawki obowiązujące od 1 marca 2026 roku przedstawia poniższa tabela.

Produkt	Opłata miesięczna	Warunki zwolnienia z opłaty
Konto Otwarte na Ciebie	0 zł	nie dotyczy
Karta Otwarta na Dzisiaj	9 zł	min. 3 transakcje bezgotówkowe w miesiącu
Karta Otwarta na eŚwiat	10 zł	brak
Karta Multiwalutowa	12 zł	brak

Inne zmiany, które weszły w życie od 1 marca 2026 roku to:

• opłata 10 zł dla osób od 26. roku życia przy wypłacie z obcych bankomatów w Polsce,
• 5,5% prowizji za przewalutowanie przy transakcjach zagranicznych,
• opłata 5 zł za drugi i kolejny przelew w miesiącu z Konta Lokacyjnego,
• 0 zł dla standardowych przelewów elektronicznych Elixir zlecanych samodzielnie w GOonline.

WAŻNE. Wyższe stawki mogą dotyczyć rachunków premium.

Opracowanie na podstawie analizy prawno-technicznej procedury w oparciu o regulaminy taryfowe oraz model afiliacyjny portalu finansowego gwarantujący rzetelność.

Okres wypowiedzenia umowy i optymalny moment na rezygnację w BNP Paribas

Standardowy okres wypowiedzenia umowy w BNP Paribas trwa 30 dni kalendarzowych, licząc od dnia następującego po złożeniu dyspozycji zamknięcia rachunku. Ten czas jest niezbędny do tego, aby instytucja finansowa rozliczyła konto i przetworzyła wypowiedzenie, a sam dokument nabrał mocy prawnej. Pamiętaj o tym, że w okresie wypowiedzenia konto pozostaje aktywne, a bank realizuje świadczenia wobec Ciebie i pobiera opłaty zgodnie z tabelą opłat i prowizji.

Konto w BNP Paribas najlepiej zamknąć na początku miesiąca lub ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego naliczenie, ponieważ opłata pobierana jest z dołu, zazwyczaj do 8. dnia kolejnego miesiąca. Odpowiednio szybkie złożenie wypowiedzenia sprawi, że unikniesz opłat na poziomie od kilku do kilkunastu złotych w przypadku podstawowych rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych.

WAŻNE: Opracowanie na podstawie analizy mechaniki rozliczeń bankowych, harmonogramów sesji księgowych oraz regulaminów dotyczących likwidacji rachunków w systemach bankowości detalicznej.

Bezpieczny przelew pozostałych środków przed likwidacją ROR

Przed zamknięciem ROR pozostałe na nim środki należy rozliczyć i wyzerować saldo. Rekomendujemy samodzielne wykonanie przelewu na nowy rachunek bankowy, podając numer IBAN, lub wypłatę środków w oddziale bądź bankomacie, przy czym może to wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Niewielkie kwoty transferuje się systemem Elixir, który pozwala na bezkosztowe wycofanie środków z zamykanego rachunku. Przelew księgowany jest zgodnie z sesjami Elixir tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. W przypadku większych kwot lub chęci natychmiastowego transferu, wybierz przelew SORBNET, który wiąże się jednak z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów, zazwyczaj kilkadziesiąt złotych.

WAŻNE: Środki pozostawione na zamykanym koncie bankowym zostaną automatycznie przetransferowane na wskazany przez Ciebie numer konta lub na rachunek techniczny banku BNP Paribas, jeżeli nie wskażesz we wniosku numeru nowego rachunku. Środki te przechowywane są na nieoprocentowanym koncie technicznym przez 10 lat.

Wycofanie zgód marketingowych oraz status regulacji CRS

Dbając o swoją prywatność, w momencie zamykania konta wycofaj zgody marketingowe. Wymaga to złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach komercyjnych przez BNP Paribas i podległe mu jednostki. Możesz zrobić to w trakcie składania wypowiedzenia na infolinii lub w bankowości internetowej. Jeżeli tego nie zrobisz, to bank BNP Paribas zachowa prawo do kontaktu telefonicznego i przesyłania ofert.

W związku z międzynarodowymi regulacjami CRS (Common Reporting Standard), bank BNP Paribas ma prawny obowiązek przechowywania i raportowania danych o Twojej rezydencji podatkowej za cały okres, w którym konto było aktywne. Może poprosić Cię też o złożenie bądź aktualizację oświadczenia CRS.

WAŻNE: Zgodnie z obecnymi przepisami możesz odstąpić od umowy prowadzenia rachunku bankowego w ciągu 14 dni od daty jej podpisania. Nowością jest opcja skorzystania z adresu e-Doręczeń banku: AE:PL-78960-12101-AWHTH-24. Dzięki temu wystarczy Profil Zaufany, aby odstąpić od umowy drogą elektroniczną. Wówczas umowa uznawana jest za niezawartą.

Dostęp do bankowości internetowej po zamknięciu konta

Wraz z zamknięciem konta bankowego utracisz dostęp do powiązanej z nim bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej GOmobile. Twój login oraz bankowość internetowa zostaną bezpowrotnie zablokowane. Wyjątkiem jest posiadanie innych produktów bankowych BNP Paribas. Wówczas dostęp do aplikacji mobilnej i bankowości internetowej zostanie aktywny, jednak z listy produktów zostanie usunięte zamknięte konto.

Polecamy pobranie historii wyciągów przed wygaśnięciem umowy, ponieważ później dostęp do niej będzie znacznie utrudniony.

Jak zamknąć konto osobiste w BNP Paribas i rozliczyć środki? Podsumowanie

Zamknięcie konta osobistego w BNP Paribas możliwe jest przez aplikację GOmobile, infolinię, oddział banku lub listownie. Warunkiem jest brak zadłużenia, dodatnie saldo i brak blokad. Obowiązuje 30-dniowy okres wypowiedzenia, w którym konto nadal działa i mogą być naliczane standardowe opłaty. Środki należy wcześniej rozliczyć lub wskazać rachunek do przelewu. Po zamknięciu należy zniszczyć kartę i traci się dostęp do bankowości elektronicznej, chyba że posiada się inne produkty bankowe BNP Paribas.