PIN do karty - jak nadać, zmienić lub odzyskać?

Co to jest PIN do karty?

PIN do karty (ang. Personal Identification Number - Poufny Numer Identyfikacyjny) to unikalny i zazwyczaj czterocyfrowy kod, który służy do autoryzacji transakcji płatniczych, operacji w bankomacie oraz ochrony środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku bankowym. Wykorzystuje się go przede wszystkim w kartach z mikroprocesorem (chipem). Kod ten stosuje się zarówno w kartach debetowych, jak i kartach kredytowych. Pełni w nich funkcję zabezpieczającą, identyfikacyjną i autoryzacyjną.

Podanie kodu PIN wymagane jest w przypadku:

• wypłat z bankomatów,
• płatności w terminalach POS.

Jednocześnie PIN to coś innego niż kod CVV/CVC znajdujący się na odwrocie karty. Ten służy do zabezpieczania płatności internetowych i zazwyczaj ma trzy cyfry. Właściciel rachunku bankowego powinien pamiętać kody PIN i CVV/CVC, żeby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo transakcji.

Jak nadać PIN do nowej karty?

Nadanie PIN to podstawowy element aktywacji nowej karty płatniczej. Tradycyjnie pierwszy numer PIN dostarczany jest w przesyłce listownej typu PIN Mailer lub na nośniku zwanym Card Carrier. Przychodzi on osobno oraz w innym czasie niż karta, dzięki czemu minimalizuje się ryzyko kradzieży tych wrażliwych danych. Nowa kombinacja PIN wymaga aktywacji poprzez wykonanie pierwszej transakcji stykowej w terminalu płatniczym (z wpisaniem kodu PIN) lub bankomacie. Nowy PIN najłatwiej nadać w aplikacji mobilnej banku lub bankowości internetowej. W tym momencie następuje synchronizacja danych i uruchomienie dostępu do wszystkich funkcji karty płatniczej. Poznaj pełną instrukcję, jak aktywować kartę płatniczą.

Jak zmienić PIN do karty?

Właściciel karty płatniczej w dowolnym momencie może zmienić kod PIN do karty, jeżeli podejrzewa uzyskanie do niego dostępu przez osoby trzecie lub robi tak ze względów bezpieczeństwa. Można to zrobić za pomocą kilku kanałów kontaktu z bankiem i jest to relatywnie prosta procedura.

Do wyboru są przede wszystkim:

• bankowość elektroniczna - zmiana PIN-u możliwa jest w aplikacji mobilnej i serwisie online, gdzie po wybraniu odpowiedniej opcji zmienia się kod PIN i potwierdza operację autoryzacją mobilną bądź kodem SMS,
• bankomat/wpłatomat - w przypadku tego typu urządzeń zazwyczaj niezbędne jest podanie starego PIN-u, a następnie podanie nowego, w przypadku urządzeń innych operatorów (innych banków) zazwyczaj naliczana jest dodatkowa prowizja za operację,
• infolinia bankowa - kod PIN możesz zmienić w trakcie rozmowy telefonicznej z infolinią bankową, jednak w trakcie tej rozmowy niezbędne jest potwierdzenie danych osobowych właściciela karty oraz przejście całej procedury,
• placówka bankowa - zmiana PIN-u możliwa jest również w stacjonarnej placówce banku, gdzie również następuje weryfikacja tożsamości właściciela, w tym numeru PESEL, a przez całą procedurę poprowadzi Cię pracownik biura obsługi klienta instytucji finansowej.

Jeżeli podejrzewasz kradzież swojej karty płatniczej i możliwość uzyskania dostępu do środków przez osobę trzecią, to skorzystaj z naszej instrukcji, jak zablokować kartę.

Czy można odzyskać zapomniany PIN do karty?

Może zdarzyć się, że zapomnimy kod PIN do karty oraz nie zapiszemy go w bezpiecznym miejscu. Co w takiej sytuacji? Czy da się odzyskać zapomniany PIN do karty? Zgodnie z obowiązującymi standardami kod PIN jest zaszyfrowany i niedostępny nawet dla pracowników banku. Ze względów bezpieczeństwa banki go nie przechowują, dlatego nie ma możliwości odzyskania wcześniejszego kodu PIN.

Jeżeli nie pamiętasz kodu PIN, to jedynym skutecznym rozwiązaniem będzie ustanowienie nowego, np. w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. Zachowaj ostrożność, ponieważ wielokrotne błędne wpisanie kodu PIN skutkuje blokadą karty i utratą szybkiego dostępu do środków zgromadzonych na rachunku bankowym. Wówczas należy odblokować kartę w kanałach zdalnych lub w bankomacie. Może jednak dojść do zastrzeżenia karty, co skutkuje koniecznością wyrobienia nowej. Na duplikat karty trzeba poczekać, dlatego tak ważne jest zapamiętanie numeru PIN lub zapisanie go w bezpiecznym miejscu.

Brak możliwości odzyskania kodu PIN to spora różnica w porównaniu z kartami SIM wykorzystywanymi w telefoniach komórkowych. Tam w przypadku braku znajomości PIN można odblokować go za pomocą ośmiocyfrowego kodu PUK (często wpisywany za pomocą kodu USSD). Na ten moment tego typu funkcja nie jest dostępna w przypadku kart płatniczych.

Jak bezpiecznie przechowywać kod PIN?

Bezpieczne przechowywanie kodu PIN powinno obejmować korzystanie z menedżerów haseł oraz szyfrowanych sejfów na kody PIN. Ma to istotne znaczenie dla zabezpieczenia środków zgromadzonych na rachunku bankowym. Jednocześnie odradza się zapisywanie kodu PIN na luźnych kartkach, odwrocie karty bankomatowej czy korzystanie z prostych ciągów cyfr (np. 1111, 1234) lub dat urodzin. To kody proste do odgadnięcia, co zwiększa ryzyko uzyskania dostępu do środków w przypadku kradzieży karty płatniczej.

WAŻNE: W przypadku płatności kartą obowiązują limity płatnicze dla transakcji zbliżeniowych, przy których nie ma potrzeby wpisywania kodu PIN. Oznacza to, że przy kradzieży karty złodziej może dokonywać nią transakcji, dopóki jej nie zastrzeżesz.

Nowoczesne systemy płatnicze wykorzystują nowe technologie i narzędzia, aby zwiększyć bezpieczeństwo środków na koncie i minimalizować ryzyko nieautoryzowanego dostępu. Wśród stosowanych zabezpieczeń warto wymienić m.in.: silne uwierzytelnienie klienta (SCA), autentykacja, 3D-Secure czy wirtualne karty.

Masz trudności z zapamiętaniem kodu PIN i nie chcesz go często zmieniać? Skorzystaj z bezpiecznych narzędzi do przechowywania haseł i kodów, gdzie podlegają one szyfrowaniu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości i podejrzenia kradzieży karty, nie zwlekaj i zastrzeż ją, a sprawę zgłoś na policję. To podstawowe działania zwiększające bezpieczeństwo zgromadzonych na Twoim rachunku bankowym pieniędzy.